【プレスリリース】グランドハンドリング協会で実施したカスタマーハラスメントに関する実態調査について

日本カスタマーハラスメント対応協会
一般社団法人ココロバランス研究所

一般社団法人空港グランドハンドリング協会

日本カスタマーハラスメント対応協会、一般社団法人ココロバランス研究所、一般社団法人空港グランドハンドリング協会は、空ハン協カスハラガイドライン（仮称）の作成に向け2024年7月にカスハラ実態調査を実施しました。そこから見えてきたグランドハンドリングの職場で発生しているカスハラにつぃて、様々な観点から特徴や傾向の分析を行いました。

調査結果は→こちら