「自治体にも広がる”カスハラ”。札幌市独自ポスターで対策」と題した、
北海道テレビのカスタマーハラスメント特集において、専門家コメントを寄せました。(2023.7.13.)
自治体や公共交通機関、教育機関、介護医療施設など、公共性の高いサービスを提供しているところがカスハラのターゲットになりやすいこと、お互い様の社会をめざして、賢明な消費者を増やしていく必要性などを、お伝えしました。
当日の放送はTVh YouTubeでもご覧いただけます。
札幌市のカスタマーハラスメント防止啓発の取り組みポスターはこちら
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