【メディア】北海道文化放送

北海道文化放送のカスタマーハラスメントに関するニュースでコメントしました。

「1人でできることは限界がある。私たちの研究でも従業員に1番ストレスになるのは、カスハラそのものよりもチームや組織に助けてもらえないこと」

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