【メディア】テレビ東京 ワールドビジネスサテライト(WBS) 2024年2月21日2024年4月30日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子 カスハラ防止条例制定への動きに関するニュースにて、WBS内でVTR解説を行いました。 調査研究によるカスハラをしがちな層やその背景要因、基準作りの必要性について解説しました。