【メディア情報】酒井理事：スーパーJチャンネル(テレビ朝日)コメント Yahoo! News (2023.7.29.)

スーパーJチャンネル(テレビ朝日)での、弊所酒井由香理事による、カスタマーハラスメントに関するコメントが、Yahoo! Newsニュースで取り上げられました。

以下Newsの抜粋です。
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客などからの過剰な迷惑行為により、就業環境が害される「カスタマーハラスメント」は、今や深刻な社会問題になっています。

酒井理事：「働き盛りの人が、家庭・会社での不平不満・ストレスをうっぷん晴らしみたいに、カスハラのような行為をして発散させている」

「カスハラ」の加害者には、5つのタイプがあり、特にコロナ禍以降注目されているのが、自分の考え方が正しいと思い、相手が納得するまで伝えないと気がすまない「歪んだ正義感タイプ」です。

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記事内では、その他「攻撃的タイプ」の解説も行っています。