株式会社ベターオプションズ（https://better-options.jp/）サイトにおいて、代表取締役・宮中大介様と当協会代表の対談記事が掲載されております。なお、株式会社ベターオプションズ様は、行動科学とデータサイエンスを応用したサービス開発等のサービスを提供しておられ、当協会の研究データ分析・システム開発をご支援いただいています。
「日本カスタマーハラスメント対応協会代表の島田様と対談しました」
株式会社ベターオプションズ＞ポジティブ心理学
＜記事の概要＞
・はじめに
・プロフィール
・カスタマーハラスメントを減らすには
・カスタマーハラスメントの企業経営への影響について
