【自治体講演告知】本庄市子育て支援講座
オレンジリボン運動、ご存じですか？子ども虐待防止のシンボルマークとしてオレンジリボンを広め、子ども虐待をなくすことを呼びかける市民運動です。 国は毎年11月に「 […]
一般社団法人ココロバランス研究所
【監修】アパレル産業協会・セルフケアの手引き
日本アパレル・ファッション産業協会は、顧客対応者のメンタルへルス不調を防ぐため、カスハラ対策の体制づくりのための冊子を作成しました。その中で、担当者の心構えやセ […]
【メディア告知】あさイチ出演のお知らせ
2023年11月13日のNHK”あさイチ”の特集は、カスタマーハラスメントです。いろいろな角度から取材されており、濃い内容になりそうです。日本カスタマーハラスメ […]
【メディア】女性誌Ginger12月号連載
幻冬舎・女性誌Gingerの連載：「私のトリセツ 自分学」今回のテーマはコミュニケーション術についてお伝えしました。 私たちがついついしてしまうコミュニケーショ […]
【メディア出演】関西テレビ カスハラ特集
2023.10.20. 関西テレビ系列「旬感LIVEとれたてっ！」のカスハラ特集に出させていただきました。 番組ではカスハラの定義から始まり、セーフかアウトの線 […]
【助成事業】ココロバランスカード実証研究中
公益財団法人生協総合研究所：生協総研賞・助成事業より助成をいただき、実証実験中です。 私たちが開発した、顧客対応者・対人援助職の方々の心を守るポケットカードの効 […]
【講演予告】Well-being Customer Center Award
2023年10月27日、株式会社プロシードによるWell-being Customer Center Award2023にて、基調講演を行います。 従業員の心理 […]
【メディア】Ginger11月号「考え方、イシキしていますか？」
幻冬舎・女性誌Gingerの連載：「私のトリセツ 自分学」 今回のテーマは私たちの「考え方」についてです。 私たち、1日におよそ6万回以上思考している、と言われ […]
【国際学会発表】”アジア版Well-being”を測るものさし作りの試み
2023年9月19日～23日、東京一橋講堂にて、国際合同学会：Joint Congress of ICOH-WOPS and APA-PFAW 2023（国際産 […]
【ウェブメディア】Well-being連載vol.4
”ウェブメディアGlad Street-marunouchi- well-being連載4回目は、イキイキ働く人を増やす「ワーク・エンゲイジメント」とは？です。 […]
【メディア】Ginger10月号「心を軽くするコツ」
幻冬舎・女性誌Gingerの連載：「私のトリセツ 自分学」 。あっという間に連載10回目です。 今回のテーマは「脱ネガティブ思考！すぐに実践できる”心を軽くする […]
【ウェブメディア】Well-being連載vol.3
”ウェブメディアGlad Street-marunouchi-、well-being連載の3回目は、【対談】働きやすい職場環境とは？です。 職場の人間関係につい […]
【メディア】Ginger9月号 やりがいを感じていますか？
幻冬舎・女性誌Gingerの連載：「私のトリセツ 自分学」今回のテーマは「やりがい」についてです。 「やっている仕事を工夫し、やりがいを見出す仕事の仕方」である […]
【メディア出演】テレビ朝日「グッドモーニング」でコメント「お客様とはおたがい様」に。(2023.7.20.)
カスタマーハラスメントに関するニュースで、弊所代表理事が、コメントを行いました。動画はこちら▶︎▶︎▶︎テレビ朝日「グ […]
【メディア】Ginger8月号 自分に思いやり、持ってますか？
幻冬舎女性誌Ginger連載：「私のトリセツ 自分学」、今回のテーマは「自分への思いやり」。 「セルフコンパッション」といって、他の誰でもない「自分」のことを大 […]
