【取材VTR協力】テレビ朝日報道ステーション

テレビ朝日報道ステーションのカスタマーハラスメント特集にて、カスハラの取材VTRの協力をしました（2023.12.13.）。

旅館業法の改正により、宿泊サービスに従事する従業員に対し、このような行為を繰り返す場合は宿泊を拒否できるように。

新たな拒否事由に該当する者の例として、
過剰なサービスの要求、長時間にわたる不当な要求、要求を実現するための手段が不相応なもの、としています。