【e-Learning】マンガでわかる「カスハラの宇宙を進め！」を開講
2022年4月24日、カスハラ対応入門講座を公開しました。協会サイト内e-Learningシステムで受講可能です。詳細はコース紹介ページをご覧ください。 【コー […]
カスハラ
【シンポジウム報告】カスタマーハラスメントの学際的アプローチ その実態と対策
【シンポジウム開催報告 および 特集ページ公開について】 2022年3月20日 東洋大学において、当協会主催・公益財団法人セコム科学技術振興財団協賛による公開シ […]
カスタマーハラスメントの学際的アプローチ その実態と対策
【シンポジウム開催報告 および 特集ページ公開について】2022年3月20日 東洋大学において、当協会主催・公益財団法人セコム科学技術振興財団協賛による公開シン […]
公益社団法人消費者関連専門家会議・ACAP東京例会にてカスハラ対策講演（桐生教授）
ACAP 2月東京例会において、東洋大学・桐生教授が企業のカスハラ対策について講演しました。 ACAP（公益社団法人消費者関連専門家会議）は、企業や団体の消費者 […]
【啓発】カスハラ啓発アニメーションを公開しました
「カスタマーハラスメント」が広く認知されること、抑止に繋がる社会的な雰囲気を醸成すること、を目的に啓発用アニメーションを作成いたしました。本動画は青少年向けカス […]
【共催】公開シンポジウム2021動画公開中です
日本応用心理学会公開シンポジウム2021「カスタマーハラスメント ー心理学的アプローチの可能性を探るー」のWebサイトが公開されました。当日資料や写真のほか、シ […]
【カスハラ研究】SAS Discovery Summit JAPAN「接客担当者のカスタマーハラスメントと心身への影響」
SAS Jmp JAPANが主催するDiscovery Summit Japan 2021(12/16~17)において「接客対応者のカスタマーハラスメントと心身 […]
UAゼンセン：カスハラ実態調査報告集会（2020.12.3）
2020年12月3日、永田町 参議院会館において『カスタマーハラスメント実態調査』緊急報告集会が開催されました。組合員の多くがエッセンシャルワーカーである労働組 […]
