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カスタマーハラスメント

【メディア】フジテレビ 「イット!」パネル出演

2024年5月22日2024年7月24日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, 未分類

フジテレビ 【イット!】 桐生理事コメント(パネル出演)

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【メディア】NHK首都圏ネタドリ!スタジオ解説

2024年5月10日2024年5月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子, 組織活性化

NHK首都圏ネタドリ!にて、カスタマーハラスメントに関するスタジオ解説を行いました。 番組の概要とWeb記事はこちらです▼▼▼ https://www.nhk. […]

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【メディア】5/10 日テレZIP!にてパネル解説

2024年5月10日2024年5月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス

日テレZIP!のカスハラや名札表記の話題で、パネル解説を行いました。

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【メディア】TBS TheTIME Zoom解説

2024年5月6日2024年5月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, 島田恭子, 未分類

TBS TheTIME にて、カスタマーハラスメントのZoom解説を行いました

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【メディア】NHKクローズアップ現代 スタジオ解説

2024年4月30日2024年5月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

MHKクローズアップ現代 にて、カスタマーハラスメントのスタジオ解説を行いました。 こちらから解説もご覧いただけます▼▼▼ https://www.nhk.or […]

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【メディア】カスハラガイドライン作りの取り組みを取材いただきました

2024年4月27日2024年5月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子, 組織活性化

NHKサタデーウォッチ9にて、一般社団空港グランドハンドリング協会様とのカスハラガイドライン作りの取り組みを取材していただきました。

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【メディア】日テレZIP!TOP NEWS解説

2024年4月17日2024年5月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, 島田恭子

日テレZIP!のTOP NEWS解説コーナーでスタジオでのカスハラ解説を行いました。

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【学術交流会】聖路加看護学会学術交流会

2024年3月14日2024年4月30日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

一般社団聖路加看護学会による学術交流委員会主催 学術交流会にて、「健やかに働く~カスタマーハラスメントと看護」と題した講演を行いました。 看護や介護の「ケアリン […]

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【メディア】北海道文化放送

2024年2月25日2024年4月30日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

北海道文化放送のカスタマーハラスメントに関するニュースでコメントしました。 「1人でできることは限界がある。私たちの研究でも従業員に1番ストレスになるのは、カス […]

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【メディア】TBSラジオ 荻上チキSession

2024年2月23日2024年4月30日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

TBSラジオにて、荻上チキさんとカスタマーハラスメントについて語りました。 当日の収録はYouTubeでも配信されました。

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【メディア】テレビ東京 ワールドビジネスサテライト(WBS)

2024年2月21日2024年4月30日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

カスハラ防止条例制定への動きに関するニュースにて、WBS内でVTR解説を行いました。 調査研究によるカスハラをしがちな層やその背景要因、基準作りの必要性について […]

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【メディア】スタジオ解説

2024年2月20日2024年4月30日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

2024.2.20. MBS毎日放送 4ちゃんTVで、スタジオ解説を行いました。 ゲストの方々と実例を元に、カスタマーハラスメントの線引きやそれぞれの立場で気を […]

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【寄稿】不動産関連雑誌

2024年2月5日2024年5月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, 島田恭子, 組織活性化

月刊不動産流通2024年3月号(2月5日発行号)にて不動産業界のカスハラに関する解説記事を寄稿しました https://www.re-port.net/arti […]

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【講演】労組連合会役員研修会

2024年1月24日2024年2月3日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

リーガ労働組合連合会様主催の役員研修会にて、カスハラからの心理的安全性&ウェルビーイングに関する講演研修を行いました(代表理事:2024.1.24.)。 自職場 […]

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【取材VTR協力】テレビ朝日報道ステーション

2023年12月13日2024年2月3日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

テレビ朝日報道ステーションのカスタマーハラスメント特集にて、カスハラの取材VTRの協力をしました(2023.12.13.)。 旅館業法の改正により、宿泊サービス […]

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