島田恭子 – ページ 4 – 一般社団法人ココロバランス研究所

【メディア】スタジオ解説

2024.2.20. MBS毎日放送 4ちゃんTVで、スタジオ解説を行いました。ゲストの方々と実例を元に、カスタマーハラスメントの線引きやそれぞれの立場で気を […]

月刊不動産流通2024年3月号（2月5日発行号）にて不動産業界のカスハラに関する解説記事を寄稿しました https://www.re-port.net/arti […]

リーガ労働組合連合会様主催の役員研修会にて、カスハラからの心理的安全性＆ウェルビーイングに関する講演研修を行いました(代表理事：2024.1.24.)。自職場 […]

東京FM ONE MORNING 内「ONE MORE NEWS」のコーナーで、地震後のメンタルヘルスについて代表島田がお話しました(2023.1.4.)。能 […]

幻冬舎Ginger連載：私のトリセツ自分学 13回目の連載：今回のテーマはマインドフルネス。現代に生きる私たちはいつも考えてばかり。そして「考えるのは過去 […]

旅館業法改正に伴う宿泊拒否事由の追加について、FBS福岡放送「めんたいワイド」のカスハラ特集で、コメントとパネルのまとめを提供しました（2023.12.13.） […]

2023.12.8. 熊日経営セミナーにて「カスタマーハラスメント対応から考える組織の心理的安全性と従業員のWell-being」講演を行いました（代表島田）。 […]

2023.12.6. 沖縄県「ひとり親家庭相談関係職員研修会」にて、シングルマザーや貧困家庭を支援しておられる職員の方々向けに講演研修を行いました（代表島田）。 […]

2023.12.3.日本行動医学会にて、カスハラのストレスを測るものさしについて、学会発表を行いました。ドイツのストレス学の大家：クリスチャン・ドーマン教授の […]

国の「オレンジリボン・児童虐待防止推進キャンペーン」に合わせ、積極的な子育て支援に取り組む埼玉県本庄市で、講演会を行いました。「育児は育自～子育てで、じぶんの […]

オレンジリボン運動、ご存じですか？子ども虐待防止のシンボルマークとしてオレンジリボンを広め、子ども虐待をなくすことを呼びかける市民運動です。国は毎年11月に「 […]

日本アパレル・ファッション産業協会は、顧客対応者のメンタルへルス不調を防ぐため、カスハラ対策の体制づくりのための冊子を作成しました。その中で、担当者の心構えやセ […]

NHKあさイチ2023年11月13日は、顧客対応・サービス業の方々のカスタマーハラスメント特集。弊所の島田恭子と桐生正幸が解説を行いました。主にカスハラ行為 […]

2023年11月13日のNHK”あさイチ”の特集は、カスタマーハラスメントです。いろいろな角度から取材されており、濃い内容になりそうです。日本カスタマーハラスメ […]

2023.10.27.　株式会社プロシードによるWell-being Customer Center Award2023が、GINZA SIXにて行われました。 […]